EN
  • تاريخ النشر: 21 فبراير, 2011

خدمات الأحوال المدنية.. مشكلات إدارية تحتاج إلى الحل

ركزت حلقة اليوم من برنامج "الثانية مع داود" على المشكلات التي تواجه المواطن خلال تردده على مواقع الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية، وكذلك الخدمات التي تقدِّمها في أنحاء المملكة.

معلومات الحلقة

تاريخ الحلقة 20 فبراير, 2011

ركزت حلقة اليوم من برنامج "الثانية مع داود" على المشكلات التي تواجه المواطن خلال تردده على مواقع الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية، وكذلك الخدمات التي تقدِّمها في أنحاء المملكة.

واستضاف البرنامج، في حلقة يوم الأحد 20 فبراير/شباط 2011م، سليمان السحيم المستشار لشؤون المواقع في الأحوال المدنية، والدكتور عبد الله الكعيد الكاتب في مدينة الرياض.

وتحدث السحيم عن الأحوال المدنية، موضحًا أنها من الجهات الحكومية التي تُعنى بالمواطن منذ ولادته وحتى وفاته، مشيرًا إلى أنها، خلال كافة مراحل العمل، تحاول جاهدةً تقديم الخدمات بأفضل الوسائل والطاقات.

وأعطى السحيم نماذج لاستحداث بعض الخدمات التي تيسِّر على المواطنين، مثل "نظام خدمة المواعيدالذي يحجز به المراجع الميعاد الذي يريد أن يأتي فيه إلى الأحوال المدنية عبر الإنترنت لإنهاء مصالحه عن طريق تحديد الميعاد المناسب له.

أما الدكتور الكعيد، فقد قلل كثيرًا من خدمة نظام المواعيد، معتبرًا إياها خدمة عادية في ظل التقنيات الإدارية العالية المنتشرة في العالم.

واشتكى عدد من المواطنين من سوء الخدمات المقدَّمة من الأحوال المدنية، فيما وعد السحيم بحل هذه المشكلات، مؤكدًا أن الأحوال المدنية تسعى جاهدة إلى خدمة المواطنين بكل الأساليب الممكنة.