EN
  • تاريخ النشر: 12 يونيو, 2012

"الثامنة" خاض في دهاليز البريد السعودي.. ونقل الصورة الحقيقية للمشاهدين

ملفات فلاش تحتاج إلى تحميل النسخة الأخيرة من Adobe Flash Player وJavascript ليمكنك مشاهدة هذا المحتوى.
ملفات فلاش تحتاج إلى تحميل النسخة الأخيرة من Adobe Flash Player وJavascript ليمكنك مشاهدة هذا المحتوى.
ملفات فلاش تحتاج إلى تحميل النسخة الأخيرة من Adobe Flash Player وJavascript ليمكنك مشاهدة هذا المحتوى.

نفى الرئيس التنفيذي لمؤسسة البريد السعودي الدكتور محمد بن صالح بنتن، خلال حديثه لبرنامج "الثامنة" مع داود الشريان، في الحلقة التي ناقشت واقع البريد السعودي، أن تكون مؤسسته سبباً في فقدان مستندات وأوراق المواطنين عند نقلها، موضحاً أنهم استطاعوا من إيجاد بنية تحتية تعتمد عليها الأجهزة الحكومية في التعاملات البريدية.

  • تاريخ النشر: 12 يونيو, 2012

"الثامنة" خاض في دهاليز البريد السعودي.. ونقل الصورة الحقيقية للمشاهدين

معلومات الحلقة

رقم الحلقة 63

تاريخ الحلقة 12 يونيو, 2012

مقدم البرنامج

الضيوف

  • الدكتور محمد بن صالح بنتن

سلط برنامج " الثامنة " مع داود الشريان،  الضوء على خدمات البريد السعودي واستخدام التقنيات الحديثة، والخطط الجديدة التي تعتزم المؤسسة تنفيذها في المستقبل القريب ،لتطوير الخدمة ورفع مستوى أدائها لدى فروع المؤسسة المنتشرة في شتى المناطق والمدن والمحافظات بالمملكة، وذلك من خلال استضافت الرئيس التنفيذي لمؤسسة البريد السعودي الدكتور محمد بن صالح بنتن، حيث أوضح من خلال الحلقة أن مؤسسته قامت بعمل كبير لإيجاد بنية تحتية يتم الاعتماد عليها مستقبلاً في الحكومة الإليكترونية، وتحويل جميع الخدمات والمعاملات الحكومية من خلال البريد، نافياً أم يكون البريد السعودي يساهم في فقدان مستندات المواطنين وأوراقهم عند نقلها.

الجزء الأول

بدأ هذا الجزء بعرض تقرير أعده الزميل عمر النشوان ، تحدث فيه عن الخدمات التي يقدمها البريد السعودي وأبرزها ( واصل فهي خدمة مجانا للمواطنين ،حيث أن عدد المسجلين وصل مليون شخص على مستوى المملكة ،غير أن ردود فعل المواطنين في التقرير كانت تصفها بأنها ( مجرد صناديق للدعاية وأصبحت مقراً للقطط والنفايات، وشمل التقرير سيارات واصل الجديدة والتي لا تعمل بالشكل صحيح .

وجاء الحديث داخل الأستوديو مع الرئيس التنفيذي لمؤسسة البريد السعودي الدكتور محمد بن صالح بنتن ،بأن جميع دول العالم والدول المتطورة تستخدم البريد وبشكل مميز، ويوجد هناك دولة متقدمة لكن لا تستخدمها بشكل جيد ، فالدولة التي تتطلب منك العنوان واسم الشارع الذي سوف تنزل به أو تقيم به، هي من الدول المتطورة ،وبشكل كبير هذا يساعد الدولة والبريد في إرسال واستقبال جميع الرسائل والمعاملات بالشكل الصحيح.

استطعنا إيجاد بنية تحتية ورقم بريدي موحد لكل منزل
الدكتور محمد بن صالح بنتن

وأضاف:" أيضا من تطور الدولة وجود عنوان لكل مواطن، فنحن قمنا بتركيب على كل منزل أربعة أرقام خضراء، وهي تشمل رقم تعريف للمنزل وبهذا الشكل نحن قمنا بدورنا على أكمل وجه" .

الجزء الثاني

وتواصل حديث الدكتور محمد بن صالح بنتن في هذا الجزء بالقول:" الغاية من العملية البريدية ربط المواطن بالجهات الحكومية الالكترونية، فالدفاع المدني يستعين في أرقام واصل، لمعرفة مكان الحريق وللوصول بأسرع وقت للمكان المطلوب ،وتم تدشين هذا المشروع مع الدفاع المدني منذ أربعة شهور تقريباً".

وشدد قائلاً:" كما بدأنا أيضا بالجامعات الحكومية، وقمنا بتسليم 120.000 وثيقة جامعية العام الماضي ، ونقوم هذه السنة بالاتفاق مع جميع الجامعات بتطبيق هذا النظام، فهذه الخدمة توفر على الطالب عناء السفر من مدينة لمدينة للبحث عن جامعة ،وبذلك سوف نقوم بخدمة أكثر 150 ألف طالب حول المملكة".

العناوين البريدية تعطي مؤشر على تطور دول العالم
الدكتور محمد بن صالح بنتن

وأضاف:"وأيضا قمنا بالاتفاق مع صندوق التنمية العقاري ،وبعض الجهات الحكومية بحيث سيتم تطبيق خدمة البريد لكل الجهات الحكومية، كما يوجد لدينا مرجع كامل لكيفية تطبيق هذا القرار على جميع الجهات الحكومية ،وهذه التوصية لدى مجلس الشورى أن تمت الموافقة عليها فلا نحتاج للأرقام شركة الكهرباء والمياه فالمنزل يشمله رقم واحد فقط" .

وشهدت الحلقة مداخلة  هاتفية من مساعد هيئة الهلال الأحمر للشئون الفنية الأستاذ رشيد العيد قال:" نحن نواجه مشكلة في الوصول للمريض أثناء الحالات الطارئة ، لأن أغلب المواطنين لا يعرف أرقام واصل، لذلك نقع بعض الأحيان في مواقف صعبة مع المريض".

الجزء الثالث

بدأ هذا الجزء بقول بنتن :"نحن نتفوق على جميع الشركات السعودية المنافسة ،وغير صحيح أنها أفضل من خدمة البريد السعودي، فنحن ملزمين بتوصيل البريد إلى منزل كل شخص يحمل بطاقة واصل ، رغم أن الشركات المنافسة لا تعمل على هذا الأساس، فهي تقوم بتوصيل الخدمة للشركات الكبرى فقط ". 

ويضيف:"من يقول بأن البريد السعودي يقوم  بـ(تضّييع) الأوراق والمستندات الرسمية فهذا غير صحيح ،نحن نتعامل مع جهات رسمية ،ونقوم أيضا بخدمة جميع الجهات الحكومية ،ويوجد لدينا صكوك رسمية نقوم بتوصيلها بشكل جيد، فلدينا ثلاثة أنواع من المكاتب ( أ ب ج ) ،يتم الإرسال والإستقبال للأوراق الرسمية من خلال المكتب ( أ ب ) ،وخلال ستة أشهر المقبلة سيتم تغيير جميع الخدمة في البريد ، فنحن لدينا بنية تحتية جيده جداً ،وقمنا بالعمل عليها خلال السنوات الماضي ،والآن نعمل على التغيير للأفضل،وسيكون هناك قسم للخدمات الحكومية والمغلفات وحسن في الإستقبال ".

كما شهد البرنامج أيضاً مداخلة هاتفية من الرئيس التنفيذي لشركة ( فيدكس سما ) نايف العذل قال:"ما عملة البريد السعودي شيء عظيم ،فهو يتعامل بمهنية عالية وعمل بنية تحية رائعة ومفيدة ،لكن يجب علينا جميعا الوقوف مع البريد" .

كما جاءت مداخلة هاتفية من رئيس مجلس إدارة الشركة السعودية للخدمات البريدية محمد الغبيوي قال:" غياب الناس عن الأرقام هذه ليست مشكلة البريد ،هناك عدم وعي من المجتمع، لذلك عليه أنا يعتمد كل مواطن على هذه الأرقام الخضراء".

وعاد الحديث مع بنتن عن غياب البريد السعودي عن تدريب الموظفين والتأخير في الترقيات وأيضا اختلاف الرواتب حيث قال:"موظفين البريد السعودي يتميزون بالبدلات، صحيح أن هناك اختلاف في الرواتب ،لكن نحن نحتاج لأشخاص مؤهلين لكي ننافس الشركات التي في السوق السعودي، لذلك نقوم بمنحهم رواتب جيده" .