EN
  • تاريخ النشر: 20 أكتوبر, 2015

محمد بن راشد يسأل سكان دبي: هل أنتم سعداء؟

الشيخ محمد بن راشد

محمد بن راشد يسأل سكان دبي: هل أنتم سعداء؟.. تعرف على التفاصيل

  • تاريخ النشر: 20 أكتوبر, 2015

محمد بن راشد يسأل سكان دبي: هل أنتم سعداء؟

استقبلت هواتف المواطنين والمقيمين في مدينة دبي رسالة مفاجئة مفادها: "الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم يهمه رأيكم، يرجى الضغط على  الرابط للإجابة". وعند الضغط على هذا الرابط وجد سكان دبي أنفسهم أمام سؤال متعلق بحجم سعادتهم في دبي هل هو "سعيد محايد حزين".

وكان تبين فيما بعد أن الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس دولة الإمارات، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي هو من أوعز بإطلاق هذا الاستبيان، ليعرف مدى رضا السكان عن حياتهم في المدينة.

وبالفعل قامت شرطة دبي صباح الاثنين بإرسال رسائل نصية بعنوان "HappyCity"، أو "المدينة السعيدة" دعت فيها إلى المشاركة في هذا الاستبيان القيم. وتأتي هذه المبادرة ضمن العديد من مشاريع ومبادرات الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، حرصاً منه على راحة ورفاهية المواطنين والمقيمين على حد سواء.

وكانت دائرة حكومة دبي الذكية أعلنت تفعيل خدمة "مؤشر السعادة" رسميا، في 14 جهة حكومية، في الأسبوع الأول من أبريل الماضي، بعد أن أنهت فرقها الفنية المختصة المرحلة الأولى من المبادرة، والمتمثلة في تزويد الجهات الحكومية بأداة ذكية لقياس "مؤشر السعادةمن خلال المواقع الإلكترونية والأجهزة اللوحية وأجهزة "آي فون" و"أندرويد".

ومن بين هذه الجهات: "هيئة كهرباء ومياه دبي، وبلدية دبي، وشرطة دبي، ومحاكم دبي، وهيئة الطرق والمواصلات، وهيئة دبي للثقافة والفنون، والمنطقة الحرة بمطار دبي (دافزاومركز دبي للإحصاء، ومؤسسة الأوقاف وشؤون القصّر، ودائرة المالية، ودائرة حكومة دبي الذكية، ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري، وهيئة المعرفة والتنمية البشرية، وهيئة دبي للطيران المدني".

وتعد دبي المدينة الأولى عالميا التي تطبق قياسا يوميا حقيقيا بالنسبة لسعادة الجمهور من الخدمات المقدمة لهم عبر مراكزها بواسطة نظام ذكي متطور، يقدم تقاريره اليومية لمتخذي القرار عبر مستوياتهم الوظيفية كافة. وستبنى نتائج المؤشر على بيانات نوعية يتم الحصول عليها من خلال تطبيق ذكي، يعطي متلقي الخدمة 3 خيارات لتحديد مدى سعادته بتجربة الخدمة التي تلقاها.