EN
  • تاريخ النشر: 09 فبراير, 2017

المحرج: تخصيص رقم لتلقي الشكاوى ضد رجال الأمن.. والعلاج فوراً

الامن العام

أكَّد مدير الأمن العام الفريق عثمان المحرج، أنَّ رجال المرور يعملون..

(الرياض - mbc.net) أكَّد مدير الأمن العام الفريق عثمان المحرج، أنَّ رجال المرور يعملون ويقدمون خدمات جليلة في كل ميادين عملهم المروي، مبينًا أنَّ بعض الأخطاء التي قد تحدث هي من طبيعة البشر، ورجال المرور ليسوا ملائكة، ولا أحد يستطيع أن يدَّعي الكمال.

ولفت إلى أنَّ الأمن العام خصَّص رقمًا مجانيًّا يتمُّ من خلاله استقبال جميع الملاحظات، وتتم معالجتها بالتوجيه السليم والإجراء الذي يضمن معالجة المشكلة.

جاء ذلك خلال تدشين بوابة آمن، التي ستقدِّم خدمات تقنيَّة جديدة تخدم جميع الجهات ذات العلاقة، وتسرع من إجراءات العمل بطريقة آمنة، بالتعاون مع شركة علم.

وأضاف بحسب صحيفة "المدينة": إنَّ جميع الخدمات التي يقدِّمها تطبيق آمن يرعاها ويشرف عليها شخصيًّا سمو ولي العهد وزير الداخليَّة، وهو الذي يرعى كل النقلات التي تعيشها وزارة الداخليَّة، مبينًا أنَّ الاأمن العام دشَّن 6 خدمات عبر تطبيق آمن، وسوف تتبعها أخرى إلى أن تصل إلى 46 خدمة إلكترونيَّة كلها في صالح المواطن والمقيم، مبينًا أن المؤمَّل أن يستفاد من كل المجالات التقنية والتي تسهل على رجال الأمن ضبط وتيرة العمل، وتيسِّر على المواطن والمقيم الجهد.

أوضح أن هذا التدشين يُعدُّ خطوة متميِّزة نحو تحقيق تحوّل الحكومة الإلكترونيَّة، مؤكِّدًا أنَّ بوابة «أمن» جاءت من أجل تسهيل إجراءات عملاء المديريَّة العامَّة للأمن العام، والحفاظ على أوقاتهم، ورفع فاعليَّة أدائهم. كما تهدف هذه الخدمة إلى رفع الكفاءة الحكوميَّة في إنجاز المعاملات، وتحقيق الدقة في التأكُّد من معلومات المستفيدين.

وبيَّن أنَّ أهميَّة البوابة تأتي لتزيل عن المنشآت عناء الزيارات والمراجعات التي تستهلك من الوقت الكثير، وتساعدها على تركيز جهودها ومواردها بشكل أفضل، وعلى تحقيق أهدافها العمليَّة بكل سرعة وسهولة.

وأضاف: إن بوابة «أمن» تقدم خدمات البنادق الهوائيَّة، والتي تشمل إصدار الرخص، ونقل الملكيَّة، وإصدار رخص الفسح لمحلات بيع البنادق الهوائيَّة، وتعتبر هذه الخدمة متاحة لشركات تجارة الأسلحة الهوائيَّة.