EN
  • تاريخ النشر: 16 سبتمبر, 2013

سعوديون يرون لـ"الثامنة" أبرز مشاكلهم مع وكالات السيارات .. شاهد الفيديو

ملفات فلاش تحتاج إلى تحميل النسخة الأخيرة من Adobe Flash Player وJavascript ليمكنك مشاهدة هذا المحتوى.

كشف عدد من المواطنين لبرنامج "الثامنة" مع داود الشريان , صورا من التعنت الذي تقوم به وكالات السيارات تجاه زبائنها , خصوصا في خدمات ما بعد البيع , وذلك بالرغم من أن المستهلك لا يتحمل أي مسؤولية نحو الأضرار التي نتجت في مركبته , بل هي نتيجة عيوب مصنعية

  • تاريخ النشر: 16 سبتمبر, 2013

سعوديون يرون لـ"الثامنة" أبرز مشاكلهم مع وكالات السيارات .. شاهد الفيديو

كشف عدد من المواطنين لبرنامج "الثامنة" مع داود الشريان , صورا من التعنت الذي تقوم به وكالات السيارات تجاه زبائنها , خصوصا في خدمات ما بعد البيع , وذلك بالرغم من أن المستهلك لا يتحمل أي مسؤولية نحو الأضرار التي نتجت في مركبته , بل هي نتيجة عيوب مصنعية .

وقال المتضرر ثامر الدوسري : " مشكلتي مع شركة المتحدة للسيارات ، فأنا اشتريت سيارة جديدة قبل 6 أشهر وخلال تلك المدة ظهرت لدي بعض المشاكل ، أدخلت السيارة في الصيانة الخاصة بالوكالة أكثر من 3 مرات بلا نتيجة , وفي النهاية ظلت عندهم أسبوع كامل ولم يقوموا بمنحي سيارة بديلة واضطررت لأدفع قيمة إيجار سيارة , وعندما سألت البعض ممن يملكون نفس مركبتي أجابوني بأن هذا الخلل مصنعي ومنتشر لدى الكثير وأن الوكالة تتعامل مع زبائنها بهذه الطريقة السيئة دائما , في النهاية اضطررت للذهاب إلى البحرين لكن لم أصل إلى أي نتيجة  " .

وأضاف المتضرر ياسر سحمي : " سيارتي لكزس 2013 ، مشكلتها أنها خلال ثلاثة أيام يتم إفراغ البطارية ، بعد مراجعتي للوكالة أخبروني بأنه يتوجب علي أن أفصل البطارية كلما أردت إيقاف السيارة ، أنا لدي إثباتات بأن هناك خلل في الدفعة الموجهة لمنطقة الخليج ، تواصلت مع لكزس ولكن الوكالة رفضت بالإعتراف بالمشكلة " .