EN
  • تاريخ النشر: 15 يونيو, 2014

الخدمات الإلكترونية الجديدة للجوازات.. طموح يسابق الزمن

ملفات فلاش تحتاج إلى تحميل النسخة الأخيرة من Adobe Flash Player وJavascript ليمكنك مشاهدة هذا المحتوى.

كشفت حلقة برنامج "الثامنةاليوم الأحد، أن المديرية العامة للجوازات سعت إلى تطوير أدائها خلال السنوات الماضية، ووصف التطوير بأنه مستمر وسريع وعلى مدار الوقت. وأن خدمات دشتنها المديرية العامة للجوازات منها: الموعد الإلكتروني، والفرق المتنقلة للمستفيدين

  • تاريخ النشر: 15 يونيو, 2014

الخدمات الإلكترونية الجديدة للجوازات.. طموح يسابق الزمن

معلومات الحلقة

رقم الحلقة 461

تاريخ الحلقة 15 يونيو, 2014

مقدم البرنامج

الضيوف

  • خالدالصيخان
  • أحمداللحيدان

كشفت حلقة  برنامج "الثامنةاليوم الأحد، أن المديرية العامة للجوازات سعت إلى تطوير أدائها خلال السنوات الماضية،  ووصف التطوير بأنه مستمر وسريع وعلى مدار الوقت. وأن خدمات دشتنها المديرية العامة للجوازات منها: الموعد الإلكتروني، والفرق المتنقلة للمستفيدين، وفريق حياك، واستبدال الزي لأفراد المنافذ، والكاونترات النسائية، والبوابات الآلية، ومكاتب في الأسواق، بالإضافة إلى الخدمات الإلكترونية (أبشر ومقيم وقريبا خدمة تجديد الجواز ونقل المعلومات، وأتاحت طرقا متعددة للتواصل مع الجمهور ومراقبة جودة الأداء

كما أكد المواطنون أن استخراج الجواز أو تجديده لم يعد يستغرق وقتا طويلا كما كان في السابق، ووضعت الجوازات فروعا لها في الأسواق تخدم المواطنين والمقيمين وفي فترة صباحية ومسائية.

وقال مدير إدارة تقنية المعلومات العقيد خالد الصيخان لـ"الثامنة": استخراج الجواز الآن صار يستغرق أقل من 10 دقائق، وهناك ثلاث طرق لاستخراج الجواز.

 الأولى: أن يرغب الشخص في الحضور لنا بموعد إلكتروني، ويستطيع ان يحجز موعدا إلكترونيا بدون حساب في أبشر.

 والطريقة الثانية: أن يرغب الشخص في التجديد إلكترونيا ويحضر الينا لاستلام الجواز.

 والطريقة الثالثة: أن يرغب شخص يرغب في التجديد إلكترونيا، ويستلمه عبر خدمة " واصلبأجر رمزي بسيط دون الحضور إلينا .

كما أوضح أن المواطن بإمكانه استلام جوازه وهو في منزله، بعد تسديده رسوما قدرها 15 ريالا للبريد السعودي، حينها ستصل رساله للمواطن والجوازات ان العملية أنجزت وأن الجواز جاهز للتسليم.

وأضاف الصيخان: "يطبع الجواز ويوضع داخل "مغلف" أعدته المديرية العامة للجوازات، ويسلم لموظف البريد بعد إضافة لاصق أمني على الجواز به جميع بيانات صاحب الجواز.

وأكد المتحدث الرسمي للمديرية العامة للجوازات المقدم أحمد اللحيدان أن عدد إصدار أو تجديد الاقامات عن طريق المراجعة العادية بلغ مليوناً و170 ألف خلال الفترة من 1/1 / 2014 إلى 30/6/2014 ، فيما جددت 3 ملايين و467 ألف إقامة،  وبنسبة 74،76% ، وهذا يدل على مدى التفاعل عن طريق الموقع الإلكتروني.