EN
  • تاريخ النشر: 19 نوفمبر, 2012

أحلام اليعقوب: "شكر وشكوى" طريقك إلى المسؤول عبر "تو النهار"

أحلام اليعقوب

الإعلامية السعودية أحلام اليعقوب

الإعلامية أحلام اليعقوب - مقدمة برنامج تو النهار - أكدت أن فقرتها الجديدة "شكر وشكوى" مستوحاة من كلمات خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله عبدالعزيز حول الشراكة بين المواطن والحكومة في كشف الفساد والوصول إلى مستوى أفضل من الأداء في كل المجالات، وسيتم بث الفقرة كل أحد وثلاثاء في تمام الواحدة ظهرا.

  • تاريخ النشر: 19 نوفمبر, 2012

أحلام اليعقوب: "شكر وشكوى" طريقك إلى المسؤول عبر "تو النهار"

أكدت الإعلامية أحلام اليعقوب - مقدمة برنامج تو النهار - أن فقرتها الجديدة "شكر وشكوى" مستوحاة من كلمات خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز حول الشراكة بين المواطن والحكومة في كشف الفساد والوصول إلى مستوى أفضل من الأداء في كل المجالات.

وأوضحت اليعقوب في تصريحات خاصة لـmbc.net أن الفكرة جاءت بمبادرة من بندر الحميد - مسؤول الإعداد في تو النهار - وسيتم بث الفقرة كل أحد وثلاثاء في الساعة الرابعة من البرنامج وتحديدا من الواحدة ظهرا وحتى الثانية ظهرا بتوقيت السعودية.

وأضافت اليعقوب أنها تحرص على بناء الثقة بينها وبين المستمع، وذلك عبر نقل شكواه المتعلقة بالقطاع الخدمي أو المهني أو حتى الشخصي بكل شفافية وأمانة، إلى الجهة أو الشخص المسؤول.

وأن مسؤول الإعداد يتولى أمر التواصل مع المسؤولين وإخبارهم بكافة تفاصيل المشكلة، ليتم التفاعل معها وحلها على الهواء مباشرة ومن ثم يتم استخدام كلمة "شكر" بعد الاستماع إلى "الشكوى".

وأعربت اليعقوب عن سعادتها الكبيرة بالتفاعل الذي وجدته من جانب المسؤولين، وأنه أضعاف أضعاف ما كانت تتوقعه على المستوى الشخصي، مشيرة في الوقت ذاته أن الفقرة حققت نجاحا كبيرا في وقت قصير، معربة عن أملها في استمرار الفقرة وتقديم رسالتها الإعلامية انطلاقا من "محبة الوطن".